近年來由于多種因素的共同作用，制造業(yè)企業(yè)持續(xù)程承壓，在種種嚴峻考驗下，很多工業(yè)企業(yè)急需破局點，以實現(xiàn)高效可持續(xù)的經營發(fā)展。越來越多的企業(yè)將數字技術與實體技術、實體經濟相融合，數字化轉型將會成為企業(yè)發(fā)展的新引擎。
7月7日，2022廈門工業(yè)博覽會暨第26屆海峽兩岸機械電子商品交易會開幕。在同期開展的海峽工業(yè)論壇上，百度B2B業(yè)務總經理謝天以《數智共創(chuàng)：平臺助力企業(yè)轉型，科技驅動產業(yè)發(fā)展》為議題，聚焦工業(yè)品B2B采銷場景，分享科技驅動產業(yè)數智化轉型升級的方向。
以下為原文實錄：
翻開工業(yè)的發(fā)展史，它是一個技術的發(fā)展史，從18世紀開始的工業(yè)1.0，對應蒸汽機驅動的大規(guī)模工業(yè)制造；20世紀初，電力驅動了工業(yè)2.0的發(fā)展；70年代，信息化技術驅動了工業(yè)3.0，自動化控制技術大規(guī)模地應用在工業(yè)制造領域；今天，工業(yè)4.0，信息化將與工業(yè)制造深入融合和變革。我想，在這里用三個關鍵詞來表達：互聯(lián)網產業(yè)化、制造智能化、工業(yè)一體化。工業(yè)4.0會從這個方向去驅動整個產業(yè)更深入的發(fā)展。
工業(yè)制造業(yè)向來是我國經濟的基本盤，來看幾個數據：
首先是工業(yè)增加值，它在我國國民生產總值中的比例持續(xù)維持在30%以上。中國一共有5000萬企業(yè)，其中生產制造企業(yè)達1596萬家，這個比例非常高。中國城鎮(zhèn)的1.7億就業(yè)人口，工業(yè)制造企業(yè)提供了3800萬的就業(yè)崗位，占比22%。
近年來，因為一些原因，工業(yè)制造業(yè)在持續(xù)承壓。疫情的影響，線下各種銷售渠道、整個供應鏈鏈受到不小的影響。貿易站、俄烏沖突，不僅供應鏈受影響，還在推高了原材料和能源的成本，形成了大的挑戰(zhàn)。雙碳的執(zhí)行，也給企業(yè)提出了高質量的發(fā)展要求。
一個關鍵詞就出現(xiàn)：降本增效——很多企業(yè)急需創(chuàng)新的方式幫助他們完成更高質量的發(fā)展。
為了解決供應鏈產業(yè)鏈上的一些問題，我們可以看到，國家出臺了很多政策。如，發(fā)改委在2021年5月發(fā)布了數字化轉型合作伙伴協(xié)議，到12月，工信部又發(fā)布了工業(yè)互聯(lián)網創(chuàng)新發(fā)展行動計劃，到2021年12月，十四五規(guī)劃發(fā)布，包含了信息化和工業(yè)化深度融合、數字經濟、智能制造，它包含了很多相關的子規(guī)劃。再到今年的5月，工信部開展攜手行動，促進大中小企業(yè)融通創(chuàng)新。
實際上無論是發(fā)改委、工信部、國務院，都在通過各種政策組合拳去提升中小企業(yè)數字化的意識。工信部的工業(yè)互聯(lián)網創(chuàng)新發(fā)展行動計劃里提出，要在2021年到2023年，通過建平臺、用平臺、筑生態(tài)，加快工業(yè)互聯(lián)網體系化升級，并且在2023年可以達到3-5個具有國際影響力的工業(yè)互聯(lián)網平臺，智能化制造、網絡化協(xié)同、數字化管理，可以廣泛普及。這些政策的指引實際上是給企業(yè)的發(fā)展提供了清晰的方向。
企業(yè)之間的競爭，供應鏈的競爭對企業(yè)的影響是非常大的，我們面對的中國的企業(yè)，98%實際上是中小微企業(yè)。這些企業(yè)對應的供應鏈很多是點式的，相對來說沒有那么系統(tǒng)。
在工業(yè)4.0時代，我們認為供應鏈應該是一個智能的供應鏈，用戶需求是可以通過數據的感知完成的。舉個例子，2020年年初，我們在平臺上發(fā)現(xiàn)大量的客戶在找一個東西，吹瓶機和包裝桶。當時，我們沒有意識到這個東西是干嘛用的。但很快，我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，對應的消毒液供不應求了——就是用在公共空間里的次氯酸鈉溶液，這個東西的生產很方便，但是推向市場時，要完成包裝線才能到市場。當時因為中國部分企業(yè)的停工停產，其中就包括很多包裝線企業(yè)，所以出現(xiàn)這樣的情況。平臺的數據很早就可以看到這樣趨勢。如果我們把這些數據積累下來，應用到網絡里，很多的企業(yè)是可以做提前規(guī)劃，提前做數字化采購、智能生產，包括動態(tài)供貨。
工業(yè)品的傳統(tǒng)線下采購現(xiàn)在面臨很多痛點，最主要的一點是信息的不對稱。我們很多中小企業(yè)得通過多層代理商、經銷商，包括參加一些展會，去找到供應商，效率顯然不是那么高。
因為整個采購過程，大家都知道它是很復雜的，從初期的找供應商的尋源過程，需要去詢價、議價，這個詢價、議價過程里還有自己很多生產上的貨品要求。完成這個環(huán)節(jié)以后，還要下單、打款、發(fā)貨、物流等等一系列的東西，這些過程里任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，有可能再回到開始，重新再做尋源的動作，加上工業(yè)品很多的品類，這個貨品它其實沒有那么標準化，所以整個過程很復雜，最終造成的結果是它在整個履約過程里效率相對較低。
麥肯錫的一份報告顯示，線上渠道采購的采用率在逐年提升的，包括其中確定新的供應商、考核新的供應商、做訂購以及重復訂購四個動作，線上渠道的采用率已經接近70%。而對應的滿意度，從2020年4月滿意度的54%已經提升到了2021年11月的94%，可以看到線上尋源正在成為一個趨勢。
引導制定標準化數字解決方案，成了許多B2B平臺的選擇。對供給端來說，可以按照平臺標準，把工廠、服務、商品、產品都標準化到平臺上來，平臺提供入口，有大量的買家吸引過來。對需求端來說，正因為平臺上有了這么多的標準化工廠產品，采購員就能更高效地去完成整個采購的動作。
最后是服務的保障，中國的中小微企業(yè)很多是在中國的三四線城市，甚至是在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村的，這些地方的互聯(lián)網水平、數字化水平相比于大城市來說其實有很大的差距，這就需要平臺能在全國各地部署服務網絡，有大量服務團隊在當地，或者合作的生態(tài)公司在當地，幫助這些企業(yè)去做數字化轉型的動作。
我們相信，B2B平臺對中小微企業(yè)數字化轉型發(fā)揮越來越大的作用。截止到目前，我們服務的企業(yè)數量已經超過了30萬，這30萬都是中國生產、制造的中小微企業(yè)，這些企業(yè)覆蓋了全國306個地級市，占到全國地級市的92%。我們每天依托百度的檢索平臺能夠為這些供應商帶來2800多萬的檢索，2800多萬查供應商或找工商這樣的需求，被鏈接到了我們的平臺上。
我們平臺提供標準化的數字化產品，對于供應商來說，我們會給他提供企業(yè)的認證服務，多端的陣地，在APP，在電腦端，在移動端給他們提供很多的曝光機會，同時會通過服務網絡幫助這些企業(yè)入駐——30萬家企業(yè)實際上是一個一個磕進來的，我們的服務人員都會到他們的工廠，簡單來說，包括產品的視頻、工廠的視頻、工廠生產能力的認證等等一系列東西搬到了線上。
對于采購商來說，依托于百度的AI和大數據能力，以及在各種工業(yè)品品類上知識圖譜的建設，能幫助他們更高效地匹配，更智能地尋源，讓采購的整個過程變得更加便捷。
我們相信，未來的中小微企業(yè)的數字化轉型中，我們的B2B平臺一定會發(fā)揮越來越重要的作用。我們也會在這三個方面繼續(xù)努力：
第一方面就是數字化基建，剛才提到的整個平臺、標準化，包括工業(yè)品的品類非常繁多，把這個工作做好還需要我們持續(xù)投入。
第二點是一體化的服務，大量的企業(yè)覆蓋更多的城市，更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們的服務標準越來越高，包括有更多的合作伙伴的加入都能夠讓這件事情變得更好。
最后就是智能決策，我們努力幫助企業(yè)更好地看到采購商品的趨勢，能夠在整個工業(yè)制造里幫助他更好地規(guī)劃、更好地面對市場的經營策略。
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