服裝倉(cāng)儲(chǔ)難管理，這是大部分倉(cāng)儲(chǔ)人的一個(gè)共識(shí)，像一件普通的衣服有款式、顏色、尺寸、品牌等多重屬性，這些屬性在服裝倉(cāng)庫(kù)中，通過(guò)不同的組合，可以組成數(shù)以萬(wàn)計(jì)SKU！成千上萬(wàn)個(gè)SKU產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)流轉(zhuǎn)，管理難度可想而知！除此之外，服裝倉(cāng)儲(chǔ)還有退貨率高、個(gè)性化需求多、訂單波峰波谷差異大等特性。

那么，怎么才能做好服裝的倉(cāng)儲(chǔ)物流呢，下面，專業(yè)的服裝云倉(cāng)-寶時(shí)云倉(cāng)給大家分享一個(gè)抖音女裝倉(cāng)儲(chǔ)外包案例，希望對(duì)大家有幫助。

服裝倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)

抖音服裝客戶概況：

客戶是抖音平臺(tái)100多萬(wàn)粉粉絲的大V，產(chǎn)品是高定女裝，銷售渠道以抖音直播帶貨為主，單次直播訂單量平均在1000單以上，客戶群體大部分是職場(chǎng)女性，客單價(jià)比較高，主要以預(yù)售為主。

在與寶時(shí)云倉(cāng)合作之前，該服務(wù)客戶在倉(cāng)儲(chǔ)物流遇到以下難題：

1、供應(yīng)商較多，到倉(cāng)庫(kù)的貨物沒(méi)有統(tǒng)一的箱規(guī)，混箱來(lái)貨，不易清點(diǎn)。

掛失入庫(kù)

2、個(gè)性化需求多，需要入庫(kù)質(zhì)檢、剪線頭和大燙等等。

3、因?yàn)椴扇☆A(yù)售的模式，貨品到貨時(shí)間不可控，導(dǎo)致入庫(kù)和發(fā)貨時(shí)間很緊張，經(jīng)常出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況。

4、客戶群體以職場(chǎng)精英女性為主，對(duì)服裝的質(zhì)量和包裝有很高的要求。

5、女裝行業(yè)特性，整體退貨率較高，且退貨流程和退貨商品處理比較復(fù)雜。

6、渠道為抖音直播帶貨，單量爆發(fā)性很強(qiáng)，之前也合作其他云倉(cāng)，經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)貨超時(shí)，錯(cuò)發(fā)漏發(fā)、庫(kù)存差異大等問(wèn)題，導(dǎo)致店鋪降權(quán)，售后問(wèn)題多，平臺(tái)限流。

客戶管理者與寶時(shí)云倉(cāng)對(duì)接過(guò)程中，曾多次到倉(cāng)庫(kù)實(shí)地考察、面談，了解到寶時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境、庫(kù)區(qū)規(guī)劃、系統(tǒng)對(duì)接、個(gè)性化需求、退貨處理、快遞物流合作商等這些細(xì)節(jié)后，愉快的與寶時(shí)云倉(cāng)達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)管理合作，并多次介紹身邊朋友過(guò)來(lái)看倉(cāng)。

服裝揀貨區(qū)

寶時(shí)云倉(cāng)也針對(duì)該服裝客戶的痛點(diǎn)，為其量身定制化個(gè)性化倉(cāng)配解決方案

1、1對(duì)1項(xiàng)目VIP服務(wù)，提供專業(yè)性服裝電商解決方案，入庫(kù)組，質(zhì)檢組，庫(kù)存組，發(fā)貨組，退貨組全力協(xié)助，環(huán)環(huán)相扣，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。

2、提供入庫(kù)全檢（清點(diǎn)+質(zhì)檢）、剪線頭、大燙、掛式存儲(chǔ)、二次包裝等服務(wù)，滿足客戶的個(gè)性化需求。

服裝云倉(cāng)增值服務(wù)

3、寶時(shí)自主研發(fā)來(lái)貨預(yù)約系統(tǒng)，提前做好入庫(kù)計(jì)劃，做到當(dāng)天到貨，當(dāng)天入庫(kù)。

4、制定標(biāo)準(zhǔn)的退貨流程，自主研發(fā)退貨系統(tǒng)，退貨信息登錄系統(tǒng)實(shí)時(shí)可查，由之前一周才能完成的退貨，到現(xiàn)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢；

5、及時(shí)溝通，提前做好直播和促銷計(jì)劃，提前做好預(yù)包和發(fā)貨當(dāng)天人員安排，之后再也沒(méi)有出現(xiàn)發(fā)貨超時(shí)等問(wèn)題；

6、自主研發(fā)的燈光揀選系統(tǒng)，有效解決服裝SKU多，揀貨難、易出錯(cuò)的難題，大大提升服裝的揀選效率，發(fā)貨準(zhǔn)確率由之前的千分之五降低至萬(wàn)分之一。

7、豐富的輕奢品包裝經(jīng)驗(yàn)，提供飛機(jī)盒+PE袋、氣泡袋+PE袋等多種組合方式，提升粉絲的收貨體驗(yàn)。

8、針對(duì)不同產(chǎn)品價(jià)值，提供順豐+中通兩套方案，如果物流出現(xiàn)異常，有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)處理。

好了，關(guān)于服裝倉(cāng)庫(kù)外包的案例今天就分享到這里，有什么疑問(wèn)或者建議歡迎評(píng)論區(qū)交流，關(guān)注我，為你分享更多云倉(cāng)小知識(shí)。

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