
2020年的大年初四,在一個(gè)寂靜的辦公樓里,一個(gè)身高1米7,體重128斤的38歲中年男人,梳著大背頭,戴著黑框眼鏡,留著一小撮胡子,硬是把自己的雙腿擠進(jìn)了一條女士牛仔七分褲,把雙腳塞進(jìn)一雙39碼的尖頭高跟鞋。
結(jié)果,剛一穿上,才走上兩步,就摔倒了......
這不是電視劇情節(jié),也不是真人秀節(jié)目反串,而是真實(shí)發(fā)生的事,那個(gè)“倒霉”的中年男人就是我。
沒(méi)想到的是,這段“出糗”的視頻火爆了全網(wǎng)。
從那天起,我成了一個(gè)穿高跟鞋的“另類”大叔,而我的人生也因?yàn)楦吒煌耆淖兞恕?/span>

(我是一個(gè)穿著高跟鞋的男人)
我叫吳楠,1982年出生的四川人,今年剛好40歲。
我在四川的一個(gè)小縣城長(zhǎng)大,爺爺、爸媽、姑媽都是教師。
雖然來(lái)自一個(gè)教育大家庭,但我并不屬于那種在家聽(tīng)爸媽話,在學(xué)校聽(tīng)老師話的孩子,我是一個(gè)調(diào)皮搗蛋鬼。
初二那年,因?yàn)閰⑴c口角引發(fā)一場(chǎng)群架,打傷了其中的一個(gè)同學(xué)。可我媽不但沒(méi)有罵我,更沒(méi)有打我,只說(shuō)了一句:“我已經(jīng)處理好了?!?/p>
后來(lái)我才得知,媽媽給人家賠了兩三千塊錢。90年代那會(huì)兒,教師的工資每個(gè)月只有700多塊錢,因?yàn)槲业某褟?qiáng)沖動(dòng),讓她平白無(wú)故沒(méi)有了幾個(gè)月的工資,讓我很自責(zé)。
如果說(shuō)我是教師子女中的“另類”,那么我媽就是教師中的“另類”,對(duì)我的成長(zhǎng)采取放養(yǎng)和包容的態(tài)度,從不強(qiáng)制我應(yīng)該干什么,不應(yīng)該干什么,讓我自己做決定。

(我覺(jué)得選擇的勇氣和為選擇承擔(dān)后果的勇氣同樣重要)
我沒(méi)有按部就班上普通高中,而是選擇上了職業(yè)高中,從職業(yè)高中畢業(yè)后才考上了大學(xué)。
也許,在我們縣城的教師子弟當(dāng)中,迄今為止,也是僅此一例的吧。對(duì)我的任何一次選擇,我媽從來(lái)都是一句話:“那你就去唄!”從來(lái)不反對(duì)、不阻攔。
其實(shí)不論是當(dāng)年還是現(xiàn)在,絕大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為,父母讓孩子這樣選擇是有問(wèn)題的。可想而知,那個(gè)時(shí)候的媽媽一定承擔(dān)了不少壓力,然而她從未向我表露過(guò)。
正因?yàn)樗摹傲眍悺苯逃?,讓我很早就?shù)立了這樣一個(gè)觀念:一個(gè)人,不但要有敢于自己做出選擇的勇氣,還要擁有為自己的選擇承擔(dān)后果的勇氣。
從職業(yè)高中考大學(xué),可選的學(xué)校很少,我上的是西南交通大學(xué)的峨眉分校計(jì)算機(jī)專業(yè)。在大學(xué)三年,我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了如何與陌生人交流。

(人生沒(méi)有白走的路,每一步都算數(shù))
2003年,大學(xué)畢業(yè)后,在一個(gè)遠(yuǎn)房舅舅的推薦下,經(jīng)過(guò)面試,我到了一家老字號(hào)蛋糕店工作。
在這家文化濃厚、管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦献痔?hào)里,我工作了五年。這段職業(yè)生涯的歷練,讓我后來(lái)的自主創(chuàng)業(yè)受益匪淺。
我在一家分店擔(dān)任實(shí)習(xí)店經(jīng)理,在三個(gè)月的試用期后正式帶店,負(fù)責(zé)門店管理和團(tuán)購(gòu)銷售。
這家老字號(hào)對(duì)食品安全的要求非常嚴(yán)格,對(duì)于奶油保質(zhì)期有嚴(yán)格的規(guī)定,超過(guò)24小時(shí)的奶油堅(jiān)決不能使用。有一次我檢查發(fā)現(xiàn),有一個(gè)蛋糕的奶油保質(zhì)期正好卡在了24小時(shí)的時(shí)間點(diǎn)上。
我對(duì)經(jīng)手的裱花師說(shuō):“這個(gè)蛋糕不能用”,裱花師拍了一下桌子轉(zhuǎn)身走了,我一生氣,說(shuō)了句:“你不干,那就走!”
當(dāng)時(shí)我太年輕,用了激進(jìn)的方式來(lái)溝通,把一個(gè)30多歲的老員工給開(kāi)除了。

(他們都叫我吳大叔)
按照標(biāo)準(zhǔn),蛋糕肯定不能出貨,但這件事情可以有很多很好的處理方案??梢灾匦略俅蛞环菽逃?,重新再做一個(gè)蛋糕,和顧客好好解釋等等。
開(kāi)除員工的話說(shuō)出去后,區(qū)域經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“只要你認(rèn)為是可以的,我就堅(jiān)定地支持你去做?!彼倪@句話讓我印象深刻。
若干年后,當(dāng)我有了自己的團(tuán)隊(duì),下屬出現(xiàn)類似事情時(shí),我也像當(dāng)年我的老大那樣,對(duì)他們說(shuō)同樣的話,即使有所缺憾,也要讓他們學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。
2008年,因?yàn)樯仙ǖ朗茏?,我離開(kāi)了蛋糕企業(yè),成了一個(gè)窗簾銷售員。
那幾年是房地產(chǎn)最紅火的時(shí)期,帶火了裝修行業(yè),也帶旺了窗簾細(xì)分市場(chǎng)。一個(gè)朋友在成都開(kāi)了五六家窗簾店,拉上我?guī)兔ε苄^(qū)拓展客戶。

(曾經(jīng)面對(duì)庫(kù)存擠壓的窘境)
我把小區(qū)按高端中端分類,找到項(xiàng)目經(jīng)理、裝修設(shè)計(jì)師,通過(guò)他們把我引薦給住戶。那個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有那么發(fā)達(dá),沒(méi)有手機(jī)軟件,我抱著一本圖片畫(huà)冊(cè)和布樣本就登門推銷了,這種直觀的成交率還是挺高的。
后來(lái)我雇了小區(qū)里的幾個(gè)業(yè)務(wù)員,給他們跑腿費(fèi),讓他們每天到各個(gè)小區(qū)去住戶家敲門,幫我拿到顧客的聯(lián)系電話,我不用一個(gè)個(gè)登門,只聯(lián)系有意向的住戶,成交率更高,一談一個(gè)準(zhǔn)。
有一次,我給一家大概五六十平米的房子,定做了一幅18000多塊錢的主臥室窗簾。
這家女主人的消費(fèi)心態(tài)是,只要好看、特別,價(jià)錢無(wú)所謂,我出了好多幅圖,做了好幾套方案,最后女主人選定了一套高端大氣上檔次的漂亮窗簾,表示非常滿意。

(面對(duì)失敗時(shí),我鼓勵(lì)自己:“沒(méi)什么大不了的!”)
成交這筆大單子后,我頗為感慨,果然喬吉拉德說(shuō)得沒(méi)錯(cuò):“優(yōu)秀的推銷員不僅要研究業(yè)務(wù),還要研究顧客和顧客的需要。”
后來(lái)我鎖定了高端小區(qū)的高端客群,預(yù)先做足功課,了解清楚客戶的需求,拿出幾套完整方案提供選擇,雖然一個(gè)月成交的單數(shù)變少,但一單抵得上原來(lái)的十單。
再后來(lái),我結(jié)識(shí)了一幫做園林設(shè)計(jì)的朋友,通過(guò)他們,我有了源源不斷的訂單。
不知不覺(jué)干了3年。2008年汶川地震后,整個(gè)裝修市場(chǎng)變得不景氣,我來(lái)到AL巴巴的渠道公司賣起了誠(chéng)信通。
當(dāng)時(shí)的電商還只是星星之火,我第一次聽(tīng)說(shuō)“智能賣貨”、“讓天下沒(méi)有難做的生意”這些新鮮的概念,究竟是真的還是忽悠人,我半信半疑。
后來(lái),我遇到一個(gè)賣女鞋的老板,他說(shuō):“你把我的貨拿去賣試試?!?/p>
沒(méi)想到把女鞋圖片上傳到AL巴巴的第三天,就成交了300雙鞋。成本價(jià)是35元一雙,給客戶的價(jià)格是80元一雙,300雙鞋一下就賺了1萬(wàn)多塊錢。

(在創(chuàng)業(yè)路上,我是“打不死的小強(qiáng)”)
當(dāng)時(shí)大家都還不會(huì)玩電子支付,我沒(méi)發(fā)貨就點(diǎn)了已發(fā)貨,他沒(méi)確認(rèn)就把錢全部轉(zhuǎn)賬給我了。
從這第一單起,每天都有源源不斷的訂單,30雙、40雙、50雙......
我突然發(fā)現(xiàn),“智能賣貨”還蠻有意思的,是真的能掙錢。而且,這有可能是一個(gè)巨大的行業(yè)。
我在誠(chéng)信通有一個(gè)同事,自己開(kāi)網(wǎng)上書(shū)店,比我的女鞋店經(jīng)營(yíng)得還早。我倆一合計(jì),決定一起辭職一起干。后來(lái)他也成了我創(chuàng)業(yè)的合伙人。
三個(gè)月后,我正式入行,開(kāi)啟了電商的探索之旅。
經(jīng)過(guò)對(duì)成都市場(chǎng)的分析,我最后鎖定女鞋產(chǎn)品。成都的女鞋產(chǎn)業(yè)是走在全國(guó)前沿的,入行了我才知道,當(dāng)時(shí)全網(wǎng)的第一批皇冠店鋪,就有一群成都的女鞋賣家。
“站在風(fēng)口上,豬都能飛起來(lái)”,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)還是處于新鮮稀缺的狀態(tài),只要掛產(chǎn)品上去就能賣。
2009年初開(kāi)始到年底,訂單從一天幾十單到一天兩三千單,2010年到2011年的兩年期間,店鋪的日均發(fā)貨量達(dá)到了6000多雙,客單價(jià)在41元左右,銷量接近1個(gè)億。
但是,高歌猛進(jìn)的背后,卻早已危機(jī)四伏。

(我在巡查庫(kù)房)
由于我缺乏財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),一味追求產(chǎn)品沖量,客單價(jià)過(guò)于便宜,對(duì)運(yùn)營(yíng)成本、損耗、人員成本等等沒(méi)有好好測(cè)算,導(dǎo)致最后的毛利所剩無(wú)幾。
2012年的三場(chǎng)促銷活動(dòng)成了壓死我們的最后一根稻草。
第一場(chǎng)促銷,我準(zhǔn)備了3000雙庫(kù)存,2500雙現(xiàn)貨,最后只賣了500雙。原本50多元的女生款,為了提高客單價(jià),換成了99元包郵的真皮淑女款,突然轉(zhuǎn)變風(fēng)格,加上款式太偏,根本賣不動(dòng)。
后來(lái)兩場(chǎng)促銷最后也以失敗告終。庫(kù)房里2000多雙、好幾十萬(wàn)的真皮女鞋,就這樣積灰了。
現(xiàn)金流一斷,供應(yīng)商的錢也付不了,2012下半年,我被迫解散大部分團(tuán)隊(duì),帶著四個(gè)小伙伴,在電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)里找了一個(gè)很小的辦公室,打回原形,重新開(kāi)始。
沒(méi)多久,一個(gè)新興平臺(tái)的招商團(tuán)隊(duì)來(lái)到園區(qū)招商后,我們慢慢轉(zhuǎn)到了這家平臺(tái)開(kāi)店。
2015年我到了臺(tái)州,那里是全國(guó)最便宜的皮革鞋市場(chǎng),在那里,我組建了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。
最初兩年發(fā)展還蠻順利的,平均日銷量五六千雙,重新回到了2011年和2012年的高光時(shí)期。

(我在想:用戶到底想要什么?)
在最頂峰的時(shí)候,在平臺(tái)上top 10 的店鋪里,我們就占了五六家。
2015年到2016年兩年“雙 11”,一年一個(gè)臺(tái)階,從57000多雙到10萬(wàn)雙,成交額從100多萬(wàn)到600多萬(wàn)。
要知道,那個(gè)時(shí)候的“雙 11”還不像現(xiàn)在促銷期那么長(zhǎng),完全是純粹的單日銷量。
然而,天有不測(cè)風(fēng)云,從2016年下半年開(kāi)始,這家平臺(tái)開(kāi)始走下坡路,我們店鋪的業(yè)績(jī)也開(kāi)始出現(xiàn)了下滑,我回到了某寶。
2017年又是刻骨銘心的一年。原來(lái)的顧客流失了,為了盡快培養(yǎng)新顧客,我用賣掉自己房子的138萬(wàn),和我媽、我妹兩套房子貸款的錢,在平臺(tái)投放了大量的廣告。
最夸張的一周投了高達(dá)80萬(wàn)的廣告,全年的廣告投放將近500萬(wàn)之多。
那個(gè)時(shí)候的我,就像一個(gè)殺紅了眼的賭徒??吹絼e人投放廣告,聽(tīng)到別人單品賣爆,然后就跟風(fēng)投放,希望下一個(gè)爆款是自己的。
后來(lái)才知道,別人的成功,是日益積累的供應(yīng)鏈款式資源、完善的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和客服管理。而我卻只是一味投錢,背后的一系列動(dòng)作都沒(méi)有弄好。

(在戶外環(huán)境試穿高跟鞋,感受細(xì)跟是否穩(wěn)當(dāng))
心急吃不了熱豆腐。如果說(shuō)第一次創(chuàng)業(yè)失敗是經(jīng)驗(yàn)不夠,那么第二次創(chuàng)業(yè)失敗就是貪心不足。
最后,不但背負(fù)了巨額債務(wù),還把平臺(tái)上掙到的錢也全部賠進(jìn)去了,我灰溜溜回到了成都。
2008年開(kāi)始到2019年下半年,以4 到 6個(gè)月為單位,我一共做了四件事,可以說(shuō)是干啥啥不行,差點(diǎn)就成了“行業(yè)冥燈”。
我先是注冊(cè)了一個(gè)川味小包裝休閑食品,精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品的形象,結(jié)果運(yùn)作了6個(gè)月,賠了60萬(wàn)??此坪?jiǎn)單的小吃供應(yīng)鏈,其實(shí)彎彎繞繞很多。
然后我轉(zhuǎn)戰(zhàn)化妝品。跑去報(bào)班學(xué)化妝,到廣州進(jìn)貨,做了3個(gè)多月也鎩羽而歸。羅永浩說(shuō)得好:“別做自己不擅長(zhǎng)的事,別逼自己做不適合的事。”我不是李佳琦,化妝品領(lǐng)域不適合我。
后來(lái)我又經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間的童裝網(wǎng)店,跑去溫州和一個(gè)工廠鞋店開(kāi)了一個(gè)賬號(hào),我負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),工廠店老板負(fù)責(zé)貨源,老板娘做主播。
可后來(lái)發(fā)現(xiàn),鞋子質(zhì)量一般,還經(jīng)常斷碼。我不喜歡這種短期生意的思維,于是,又回到了成都。

(我閉著眼睛都能說(shuō)得出鞋子的質(zhì)地和面料)
回到成都,我也沒(méi)閑著,我把自己當(dāng)成是“打不死的小強(qiáng)”,經(jīng)常向優(yōu)秀的同行取經(jīng)。
有一次的飯局上,一個(gè)在電商做得不錯(cuò)的朋友,聽(tīng)我講述了找不到定位的煩惱,給我看了一個(gè)視頻賬號(hào)。視頻里一個(gè)男人,穿上高跟鞋坐了一會(huì)兒,站起來(lái)走了兩步。
朋友對(duì)我說(shuō):“你可以跟他一樣,用這種方式去打出差異化,找到屬于你自己的用戶?!?/p>
剛好他的庫(kù)房就在飯館的旁邊,吃完飯,我就到了他的庫(kù)房,拿了一雙39碼的女鞋上腳試穿。沒(méi)想到,不但穿進(jìn)去了,而且還不難看。
回到家,我把那個(gè)穿高跟鞋男人賬號(hào)的所有視頻全部翻完,細(xì)細(xì)研究。發(fā)現(xiàn)他的100多條視頻里,唯獨(dú)只有那條穿高跟鞋的視頻點(diǎn)贊量最高,粉絲量也是從那條開(kāi)始增長(zhǎng)的。
我心里就像敞開(kāi)了一束亮光。我也能做一個(gè)這樣的賬號(hào),做出更好看的視頻。

(我和顧客開(kāi)心互動(dòng))
2020年春節(jié)正月初四,38歲的我,人生第一次穿上高跟鞋,跳起來(lái)假摔了一下,拍了第一條視頻,這是一個(gè)同事在辦公室?guī)臀遗牡?,沒(méi)有任何特殊處理,也沒(méi)有任何場(chǎng)景布置,我把它當(dāng)成是一個(gè)小嘗試。
剛發(fā)出去的時(shí)候,立刻有了5000的播放量。我和同事兩人打開(kāi)直播聊天,聊了大概20分鐘,我就把直播關(guān)了。
半個(gè)小時(shí)后,播放量居然破萬(wàn)了,還漲了10個(gè)粉絲。這說(shuō)明開(kāi)直播互動(dòng)短視頻會(huì)加權(quán)重,這事有搞頭!
辦公室什么都沒(méi)有,沒(méi)有燈光,沒(méi)有道具,沒(méi)有搭配鞋子的褲子和衣服,就只有幾雙鞋。
我馬上給樓里的賣家朋友打電話,借用他們的攝影棚。朋友很義氣,大過(guò)年的,開(kāi)著車把攝影棚鑰匙拿來(lái)給我。
在借來(lái)的攝影棚里,我拍了第一組試穿高跟鞋的視頻。非常簡(jiǎn)單,我對(duì)著鏡頭說(shuō):“ hello,我是穿高跟鞋的吳大叔,每天給大家試穿高跟鞋。”
然后配樂(lè)響起,我開(kāi)始試穿高跟鞋,站起來(lái)走兩步,就沒(méi)了。

(聽(tīng)取顧客的建議,把鞋面的小蝴蝶結(jié)改成了大蝴蝶結(jié))
這組視頻我拍了大概十來(lái)?xiàng)l,在大年初七的下午五六點(diǎn)鐘,晚飯前發(fā)出了第一條,吃完晚飯后,播放量超10萬(wàn),粉絲1000多個(gè)。第二天天亮一看,粉絲上萬(wàn)了。
后來(lái),我每天發(fā)一條視頻,7天不到,粉絲蹭蹭蹭突破10萬(wàn)+。
我每天一打開(kāi)直播,大量的粉絲就涌進(jìn)來(lái)留言:“這男人穿高跟鞋比女人還好看!我都心動(dòng)了!”“你天天在發(fā)視頻不賣鞋是啥意思呢?”“再不賣鞋,我就取消關(guān)注啦!”
看到大家購(gòu)買的意愿被“點(diǎn)燃”起來(lái),我馬上聯(lián)系供應(yīng)商朋友送春款樣鞋過(guò)來(lái)。
2020年的3月20日,那一天是我的直播帶貨首秀。開(kāi)播前,我們一邊備貨,一邊猜測(cè)這場(chǎng)直播帶貨能賣出多少雙鞋。
我的預(yù)期是50雙,同事說(shuō)能賣20雙就不錯(cuò)了,朋友說(shuō)能賣500雙。結(jié)果那天最后賣了300多雙,成交額6萬(wàn)多。朋友拉來(lái)400雙鞋,部分碼數(shù)不齊,如果有充足的庫(kù)存和尺碼,500雙是完全可以達(dá)到的。

(我和同事們看新出的樣鞋)
天啊,這也太神奇了!我覺(jué)得自己好像穿上的是水晶鞋。在這個(gè)神奇的瞬間,那些我曾經(jīng)以為熬不過(guò)去的寒冬,熬過(guò)去了。那些我曾經(jīng)以為過(guò)不去的坎,跨過(guò)去了。
我開(kāi)始馬不停蹄地拉合伙人、組團(tuán)隊(duì)。合伙人帶著物流團(tuán)隊(duì)和客服團(tuán)隊(duì)過(guò)來(lái)了,我們的10人團(tuán)隊(duì)很快組建起來(lái)。
由于疫情的影響,我們一直沒(méi)能正兒八經(jīng)地進(jìn)貨,全靠供應(yīng)商朋友“接濟(jì)”貨品,到了2020年4月復(fù)工后,才進(jìn)入了正常運(yùn)營(yíng)。
這個(gè)時(shí)候,我開(kāi)始思考一個(gè)問(wèn)題:我的產(chǎn)品怎樣才能讓用戶變得更好。
2020年8月,一個(gè)在行內(nèi)頗有名氣,專門評(píng)測(cè)鞋子的賬號(hào),在網(wǎng)友的鼓動(dòng)下,評(píng)測(cè)了我們店鋪當(dāng)年最火的一雙馬丁靴。
他買了我們的鞋,從里料到外觀、配件卸了八塊,最后肯定了我們的品質(zhì),給了我們性價(jià)比高評(píng)分。該賬號(hào)評(píng)測(cè)過(guò)很多大牌,也吐槽過(guò)不少同行,能得到他的認(rèn)可,無(wú)疑是一件樂(lè)事。

(我對(duì)高跟鞋如數(shù)家珍)
喬吉拉德說(shuō):“質(zhì)量是最上乘的廣告”。經(jīng)過(guò)這次同行互動(dòng),“穿高跟鞋的吳大叔”又收獲了更多的好口碑。
前不久,有一個(gè)顧客買了我們的兩雙高跟鞋,連續(xù)兩雙鞋的細(xì)跟都斷跟了。后來(lái)從工廠找到原材料供應(yīng)商,查明了原因,原來(lái)是有個(gè)別批次的廢料摻雜在了里面,導(dǎo)致細(xì)跟易脆易斷。
以前我們大概有七八個(gè)代工廠,從解決這次客訴開(kāi)始,我們對(duì)原材料的供應(yīng)商提高了標(biāo)準(zhǔn),收窄到兩個(gè)代工廠,從皮料到鞋跟、鞋底、水鉆、拉鏈等配件,我們找的都是行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的原材料供應(yīng)商。
而且,從去年開(kāi)始,我們?cè)诔啥加辛俗约旱募庸S。通過(guò)每個(gè)月對(duì)原材料進(jìn)行抽檢,大幅度提升了品控標(biāo)準(zhǔn)。
2022年2月,我重新回歸了某寶。4月,短視頻店入駐某貓。
這對(duì)我來(lái)說(shuō),這又是一次從零開(kāi)始的歷程。我原本給自己定了一個(gè)小目標(biāo),希望店鋪每日的成交額可以達(dá)到3萬(wàn),沒(méi)想到,只做了2個(gè)月,店鋪每月的成交額就破了百萬(wàn),到現(xiàn)在每月已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)破600萬(wàn)。
如同扎根土壤的竹子,根莖不斷延伸,竹節(jié)不斷向上。截止到今年9月底,我們?nèi)W(wǎng)粉絲數(shù)是334萬(wàn),全網(wǎng)銷售額突破1.2個(gè)億。

(我搭配高跟鞋的第一條女士牛仔七分褲,出鏡率非常高,已經(jīng)穿到包漿了)
肩上的560萬(wàn)債務(wù),大頭已經(jīng)還完了,就差我媽房子的房貸大概五六十萬(wàn)還沒(méi)還完。希望今年年底還完,讓我也體驗(yàn)一下“真還傳”的暢快感覺(jué)。
經(jīng)過(guò)跌到、爬起,再跌到,再爬起,我已經(jīng)從當(dāng)年那個(gè)莽撞的少年,成長(zhǎng)為獨(dú)樹(shù)一幟的“穿高跟鞋的男人”。
按每年上新700多個(gè)單品,我一年試穿的高跟鞋有1000 多款。我現(xiàn)在每天大概會(huì)試穿10款的高跟鞋,在跑步機(jī)走上10來(lái)分鐘,然后把試穿感受和鞋子的細(xì)小問(wèn)題記錄下來(lái),告訴設(shè)計(jì)師改進(jìn)方案。
在大批量產(chǎn)后,到戶外不同的環(huán)境下再做一次試穿。
這,都是為了貼有我個(gè)人標(biāo)簽的高跟鞋,工藝更精良,用戶穿著更舒適。
穿上高跟鞋的我,除了事業(yè)東山再起,生活也發(fā)生了巨大的改變。

(我穿著新款女靴在跑步機(jī)上體驗(yàn))
只要看到穿著高跟鞋的腳,我就會(huì)立馬切換到工作場(chǎng)景:“這個(gè)鞋的后跟有點(diǎn)翹”“這種皮質(zhì)容易起褶皺”“這雙鞋的翹水不夠”.......
有時(shí)我還會(huì)冒昧地追著人家女生問(wèn):“你走路有點(diǎn)后仰,穿這雙鞋腳后跟疼嗎?”“你這雙鞋做工真好,哪買的?什么牌子?”了解到品牌后,我就會(huì)立馬到圈子里打聽(tīng)品牌的工廠原材料是在哪代工的。
自從我穿上高跟鞋,除了收獲網(wǎng)上的幾百萬(wàn)粉絲,家人也成了我的粉絲。
我媽見(jiàn)人就說(shuō):“我兒子現(xiàn)在穿高跟鞋賣鞋,你們女兒、媳婦買鞋來(lái)找我兒子呀!”我女兒也在學(xué)校跟人吹:“你看,我爸多牛!”
幾個(gè)表姐也都在我的店鋪買鞋,但我基本上都不收錢,讓她們拿去穿并且?guī)臀艺覇?wèn)題,找到問(wèn)題跟我講,讓我們好改進(jìn)。
另外,我還開(kāi)辟了一個(gè)每天早上9點(diǎn)鐘的直播平臺(tái)。這個(gè)直播間是一個(gè)純粹收集顧客信息、和顧客溝通交流的平臺(tái),顧客有任何投訴或者問(wèn)題,我都會(huì)立即解決。

(我要做一個(gè)認(rèn)真穿高跟鞋勇敢奔跑的男人)
今年我已經(jīng)注冊(cè)了鞋子的商標(biāo),鎖定高跟鞋,鎖定家庭女性人群。
我的三年小目標(biāo)是,在2025年底孵化出20個(gè)賬號(hào),把產(chǎn)品做深收窄,把渠道鋪寬,成為家喻戶曉的品牌。
隨著電商環(huán)境越來(lái)越成熟,渠道越來(lái)越多元化,在良好的生存環(huán)境下,漸漸弱化我的個(gè)人人設(shè),經(jīng)過(guò)五年蛻變,成長(zhǎng)為一家具有優(yōu)秀口碑的優(yōu)秀企業(yè)。
最后,通過(guò)十年的沉淀,成為第一個(gè)純線上起家的女鞋上市公司。
美國(guó)著名的營(yíng)銷顧問(wèn)弗蘭克·貝特格說(shuō)過(guò):“你所克服的障礙,才是衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。”
世上最絢爛的風(fēng)景,是一路坎坷走來(lái),身后的一串串足跡。世上最幸福的事情,是經(jīng)歷一番風(fēng)霜雪雨之后,所有的東西正慢慢變成你想要的樣子。
生活也好,事業(yè)也罷,人生的常態(tài),總是苦樂(lè)交織的。不管你從事什么,選擇什么,只要選擇了,那就鼓起勇氣去做,然后,用堅(jiān)持和努力去實(shí)現(xiàn)它。
【口述:吳楠】
【編輯:十月波斯說(shuō)】
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